ご利用ガイド

このページでは、商品の探し方からご注文後の流れ、お支払い方法、配送についてご案内しております。お気に入りの食器や茶器を見つけて、商品情報をご確認のうえ、ゆっくりとお選びください。

トップページや商品一覧から、カテゴリー別、新着順、人気順などで商品をご覧いただけます。商品一覧や検索機能をご利用いただくことで、お探しの食器や茶器を見つけやすくなります。

商品ページで写真、サイズ、素材、色合い、仕様などをご確認のうえ、ご希望の商品をカートに追加してください。カートの内容をご確認いただき、お客様情報、お届け先、連絡先などの必要事項を入力して、ご注文を確定してください。ご注文内容について確認事項がある場合は、必要に応じてメールにてご連絡いたします。

お支払い方法は、銀行振込、クレジットカード決済およびPayPay決済をご利用いただけます。

銀行振込をご希望の場合は、ご注文後にご案内するお支払い情報をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

クレジットカード決済およびPayPay決済をご利用の場合は、ご注文手続き画面の案内に従ってお支払いください。

お支払いに関するご不明な点がございましたら、メールまたはLINEにてお気軽にお問い合わせください。

ご注文いただいた商品は、通常、ご注文日の翌日に発送し、発送後10日以内のお届けを予定しております。

ただし、ご注文が集中する繁忙期や、天候・交通事情・配送状況などにより、発送やお届けに通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

追跡番号が発行された場合は、配送状況をご確認いただけます。

ご注文後は、商品内容、数量、お届け先情報などに誤りがないかご確認ください。変更や修正が必要な場合は、できるだけ早めにメールまたはLINEにてご連絡ください。発送準備の状況によっては、ご注文内容の変更を承れない場合がございます。

食器や茶器を選ぶ際は、デザインだけでなく、サイズ、素材、色合い、用途などもご確認いただくことをおすすめします。普段のお食事に使う食器や、お茶の時間を楽しむ茶器など、ご使用のシーンに合わせてお選びいただくと、日々の暮らしにぴったりの一品を見つけやすくなります。

なお、陶磁器は製品の特性上、色合い・模様・形状などに個体差が生じる場合がございます。商品ページの写真や説明をよくご確認のうえ、ご購入ください。