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店舗情報
| 店舗名 | ToujikiYa |
|---|---|
| 販売事業者名 | 南昌和器貿易有限公司 |
| ホームページURL | https://www.toujikiya.com |
開示をご希望のお客様は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
お問い合わせ先： toujikiya@gmail.com
商品の販売について
商品引渡し時期
ご注文いただいた商品は、通常、ご注文日の翌日に発送し、 発送後10日以内のお届けを予定しております。 ただし、在庫のない場合や繁忙期間中は、発送またはお届けが遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。
不良品の取扱い
商品到着時に必ず商品をご確認ください。 下記に該当する商品は、無料で至急交換させていただきます。 商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
- お申し込みいただいた商品と届いた商品が異なっている場合
- 商品が損傷している、または汚れている場合
返品について
不良品ではない商品について、お客様のご都合による返品をご希望の場合は、 商品到着後7日以内に弊社までご連絡のうえ、ご返送ください。 その際の送料はお客様のご負担となります。
ただし、下記の場合には返品をお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷や損傷が生じた商品
- お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
- 納品時の商品ラベルをなくされた商品
陶磁器製品の特性について
陶磁器は、焼成や釉薬の特性、製造工程などにより、 色合い、釉薬の表情、形状などに個体差が生じる場合があります。 商品ページに記載している特性や個体差の範囲内のものは、 不良品には該当しません。
ただし、通常の個体差の範囲を超える破損や不具合がある場合は、 商品到着後7日以内にお問い合わせください。
支払い方法及び支払い時期
お支払い方法は、銀行振込、クレジットカード決済およびPayPay決済をご利用いただけます。
銀行振込をご希望の場合は、ご注文後にご案内するお支払い情報をご確認のうえ、 お手続きをお願いいたします。
クレジットカード決済およびPayPay決済をご利用の場合は、 ご注文手続き画面の案内に従ってお支払いください。
ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、 ご注文を取り消させていただきます。
お支払いに関するご不明な点がございましたら、 メールまたはLINEにてお気軽にお問い合わせください。
商品代金以外の必要料金
- 商品小計6,000円以上の場合、送料無料です。
- 商品小計6,000円未満の場合、全国一律送料1,500円となります。
- 代金引換をご利用の場合、別途、代金引換手数料がかかります。
- 銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
- コンビニ後払いをご利用の場合、後払い手数料200円（税込）がかかります。
コンビニ後払い（スコア後払い）を選択し、 お支払い期限を一定期間過ぎてもご入金の確認がとれない場合、 ご請求金額に回収事務手数料297円（税込）を加算いたします。 （最大3回、合計891円）
その他
ご注文いただいた商品が在庫切れの場合は、 メールまたはLINEにてご連絡いたします。 お客様のご希望に合わせ、商品の取り寄せ・変更・キャンセルなど、 可能な範囲で対応させていただきます。